Nel caso si verificasse un'anomalia durante il tragitto della Vostra spedizione, i nostri Addetti Vi offriranno tutta la loro disponibilità e professionalità nell'individuare il problema verificatosi nella consegna del Vostro materiale e si occuperanno in maniera scrupolosa di aprire una pratica di giacenza e di curare tutto la prassi di disbrigo della stessa.

Gli incaricati di questo servizio Vi rintracceranno prontamente per comunicarVi in tempo reale gli sviluppi e le ultime novità dandovi l’esatta posizione del Vostro pacco.

Il personale addetto si premunirà inoltre (ove è possibile) di attivare una pratica di rimborso al fine di poterVi risarcire del danno subito.


La gestione delle giacenze è di competenza dell’ufficio ASSISTENZA CLIENTI